Mostrando entradas con la etiqueta Liderazgo. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta Liderazgo. Mostrar todas las entradas

viernes, 2 de junio de 2017

Tips básicos pero imprescindibles en la administración de empresas


La administración de empresas es una ciencia tanto social como económica que busca obtener el mayor beneficio posible para una empresa o entidad según los objetivos que estos persiguen  a través de la organización, planificación, dirección y control.
Conocer y manejar la forma como se administra una empresa es fundamental para alcanzar el éxito, pues es esta ciencia la que nos indica cómo se deben distribuir los recursos para que sean realmente efectivos, he allí la gran importancia de la administración de empresas.
Todo emprendedor debe tener una fuerte noción del significado de la administración de empresas para saber cómo funciona todo y guiar su negocio en el camino al éxito, para evitar perder esta ruta, es esencial que:
  • Planificar el negocio es parte fundamental de la administración de empresas, y por lo tanto, lo es plantearse metas a futuro durante esta etapa pues la planificación necesita de un propósito claro, de aliarse con las personas correctas para alcanzar dichas metas mediante estrategias y planes que le den vida a tu proyecto.
  • Organizar los recursos y delegar las acciones que se tomaran para lograr los objetivos deseados.
  • Dirigir al equipo encargado de lograr los objetivos establecidos, guiándolos y motivándolos en el camino para alcanzarlos. Quien se encargue de supervisar esta tarea deberá de involucrarse durante todo el proceso y mantener una comunicación constante y efectiva con sus empleados.
  • Controlar el proceso de alcance de los objetivos planteados, en esta etapa es importante seguir de cerca que todo vaya según lo planeado previamente, pues cualquier alteración a este orden podría afectar la obtención de los objetivos finales.
Si bien estos consejos son muy útiles, como todo en la vida, lo que sirve para algunos, podría no servir para otros, por lo que es muy importante adaptar estos pasos según tu tipo de negocio, descartar lo que podría no funcionar y tomar lo que mejor se apegue a tus necesidades.

fuente: luiskafie.com

viernes, 5 de mayo de 2017

Cómo enfocarse en obtener objetivos a largo plazo: tips para el emprendedor



Cuando se emprende un nuevo negocio, muchas personas no ven más allá de lo que realmente esto significa para el emprendedor: todos sus sueños, sus ganas y sus metas están puestas en este nuevo proyecto. No se trata solo de dinero o de ser reconocido, es más una meta personal. Recorrer este trayecto no es cosa fácil ya que hay muchos factores de peso, pero tener claro qué queremos y cuáles son los objetivos -a corto, a mediano y a largo plazo- de nuestra empresa facilitará la ruta hacia el éxito.

Para obtener objetivos a largo plazo en nuestra empresa es importante que:

Cuando se busca obtener objetivos a largo plazo es fundamental saber hacia dónde te quieres dirigir, qué rumbo deseas tomar para poder lograr dichos objetivos.
Además, deberás visualizarte en un periodo de al menos 10 años, eso sí, eliminando cualquier pensamiento negativo. Por muy loco que te parezca tu plan, visualízalo, suéñalo, no lo dejes solo en tu imaginación.
También, debes analizar bien cada meta, por qué deseas alcanzarla, si es realmente importante o si se trata solo de un capricho.
Al establecer claramente cada meta que deseas lograr, deberás colocar a cada una un tiempo en el que te parezca que lo puedas lograr, ser muy realista en este caso pues de no ser así, la frustración no te dejara avanzar con los demás objetivos.
Al terminar con este último paso, debes analizar todos tus objetivos y sus tiempos, si existen más objetivos a 10 años que a 3 años, por poner un ejemplo, quiere decir que de alguna manera estás retrasando tu acción para alcanzar tus metas y esto no es recomendable. Lo ideal es que exista armonía entre todas sus metas y sus tiempos.
Y por último, es imperativo que todos los días reiteres cuáles son tus objetivos a largo plazo.  Por eso, te recomiendo tenerlos siempre contigo en papel y leerlos constantemente.

fuente: luiskafie.com

viernes, 17 de febrero de 2017

Tips para crear un equipo de trabajo


Uno de los principales retos de todo emprendedor, es sin duda tomar el papel de reclutador de su propio equipo de talento humano. Cuando esto sucede, lo más normal es sentarse a leer  varias publicaciones sobre cómo crear un equipo de trabajo exitoso,  ver videos en Youtube o revisar cualquier otra fuente de información que te diga qué hacer y por dónde comenzar a seleccionar personal.
Las ganas de hacerlo bien y el exceso de información suele mezclarse con un frenesí de emociones, incertidumbres y experiencias previas que pueden resultar muy frustrantes para algunas personas. Puesto que se debaten si realmente podrán hacerlo con éxito o si encontrarán a las personas indicadas para llevar su proyecto de emprendimiento adelante.
En este punto de la situación, lo importante es domar el ego, mantenerlo bajo perfil, confiar que cada experiencia es un aprendizaje para la evolución y tomar en cuenta alguno de los tips para crear un equipo de trabajo que en esta publicación traigo para ti.
1.- Toma tu tiempo para elegir al ideal: Puede sonar inverosímil, pero en realidad esto te da la oportunidad de analizar, reflexionar y percibir los pequeños detalles y diferencias que se producen en cada entrevista para comparar y contrastar, antes de tomar una decisión. Si eres empático y carismático, podrás percibir las diferencias en quien te dice la absoluta verdad y quién no. Esto lo aprendes sólo en la práctica. Así que asegúrate de hacer las preguntas correctas en la entrevista y tener la mejor actitud posible frente al entrevistado.
2.- Enfócate: A veces las ganas de mostrarte como un líder moderno, simpático y creativo pueden desviar el punto de interés de la entrevista y convertirse en una tertulia amena en la que ambos terminen sobreestimulados y pienses “este candidato es ideal, debo contratarlo”, Esto no está mal si es una reunión entre amigos, pero recuerda es una entrevista laboral y debes elegir al candidato que tenga la mezcla de conocimientos, y actitudes ideales para tu empresa.
3.- Piensa estratégicamente: Concéntrate en ver al candidato como una pieza estratégica cuyos conocimientos servirán para impulsar una parte de tu proyecto, que debe compensarse con el resto de tu equipo. Trata de imaginarlos todos en equipo, cómo se desarrollará la sinergia entre ellos y si realmente sus diferencias aptitudinales se complementarán de manera armónica.
4.- No confíes en todo lo que está escrito: Por desgracia hay personas que “exageran” un poco en la descripción de su perfil profesional, tienen una sobre estimación con respecto a ello, hablan con mucha propiedad y no son más que charlatanes. Hazte valer de tus herramientas como reclutador y analiza al candidato.
5.- Comienza por el reclutador: Si tu proyecto de emprendimiento requiere de varios profesionales lo ideal es comenzar por reclutar a un administrador de recursos humanos cuya experiencia te ayude y facilite el proceso de selección de personal. Así todo será más sencillo y podrás concentrarte en las demás actividades que demandan tu atención.
Como un último tip trata de balancear la experiencia laboral del candidato o candidata, con su carisma y la sinergia que surja hacia el proyecto. La mezcla entre personalidad y conocimiento es en realidad  la clave para que todo funcione de manera coherente y cohesionada.  
Un error común es elegir a la persona más calificada, pero cuya personalidad no termina por convencerte o no se integra con el grupo. Los expertos en la materia aseguran que más del 70% de los profesionales son contratados por su inteligencia intelectual y despedidos por el mal manejo de su inteligencia emocional, y aunque esto es muy difícil de predecir en una entrevista de menos de una hora, si estás atento a tu percepción sabrás que ha llegado la persona ideal.

fuentes: luiskafie.com

viernes, 27 de enero de 2017

Cómo encontrar el balance financiero en tus Pymes



Sobrevivir a la incertidumbre financiera no es cosa fácil para los emprendedores, de hecho me atrevo a decir que para nadie, porque el futuro en sí mismo es incierto.
No importa cuántos artículos de textos leas sobre cómo ahorrar o cómo encontrar el balance financiero, debes estar psicológica y emocionalmente preparado para las dificultades, así podrás mantener el ritmo y alcanzar el éxito, pero sobretodo mantenerse en él.
Por esta razón hoy me concentro en ayudarte a vivir los procesos y aceptar que no hay atajos en el camino a la excelencia. ¿Por qué digo esto? Precisamente porque muchas personas, emprendedoras o no, tienden a dejar sus sueños, proyectos o ideas porque no contemplan las posibles dificultades como parte del camino, y al encontrarlas entran en un estado de estrés y ansiedad que lo arruina todo.

Claves para encontrar el balance financiero

Conquistar la  estabilidad financiera, es un reto en el que se trabaja incansablemente y que no se obtiene de la noche a la mañana. Es imposible saltarse todo el proceso de evolución y aprendizaje al crear y definir tu modelo de negocio, tu empresa. Por tanto requiere de mucho ingenio, un fuerte poder analítico, mucho autocontrol y sobretodo deseo de mejorar.
Estos elementos son claves y te diré por qué: el ingenio te permite resolver los problemas, atender a las responsabilidades con la habilidad de un malabarista, porque te darás cuenta que todos los aspectos de tu emprendimiento requieren de ti.
Poder analítico para descifrar el misterio de tus clientes. Tener un buen producto es sólo el inicio, debes saber cuándo, cómo y por qué medio venderlo al menor costo y con excelentes ingresos. Y esto, requiere de esfuerzo.
Autocontrol porque indiscutiblemente todo emprendedor hace muchos sacrificios para llevar a cabo su propuesta y en cierto momento se sentirá tentado a premiarse por su esfuerzo, gastando o invirtiendo en pequeñas cosas para estimular su creatividad, que al final suman una gran fuga de dinero.
Esto sucede por una razón. Tu inconsciente no ha sido premiado, ni estimulado correctamente y para ello no se requiere de grandes cosas, más que premiarse con el auto-reconocimiento del esfuerzo y realizar actividades que requieran de una fuerte inversión de energía, como hacer ejercicio. Con ello estimular tu creatividad, sin gastar de más.
Y por último: deseo de mejorar, porque a veces es difícil aceptar que te equivocaste. He visto como muchas startup van a la quiebra porque se niegan a mejorar sus productos, pensando que el usuario debe amar su mejor esfuerzo y adquirir el producto sólo por eso. Culpando al consumidor por sus errores, sin darse cuenta que ofrecer un diccionario culinario no le es útil ni de interés a un mecánico y que ese es su error.  

Cómo lograrlo

Encontrar el balance financiero es una suma total de acciones, decisiones y conocimiento. No basta con saber ahorrar, planificar cada inversión si no eres capaz de reinventarte, de ingeniártelas para darle mayor promoción a sus productos o ajustarlos a lo que realmente quieren o necesitan los consumidores. ¿De qué te sirve ahorrar y tener todos tus gastos fríamente calculados sino encuentras la manera de obtener ganancias?
Con esta interrogante no pretendo que desmerites la importancia del ahorro y los gastos planificados, sino que le des valor al esfuerzo extra que debes hacer para aprender y conquistar nuevos reto. Y que cada proceso es único, por tanto aprenderás de él sólo viviéndolo.
Si he de enumerar los aspectos que considero importantes para encontrar el balance financiero diría que:


Fuente: luiskafie.com

martes, 9 de agosto de 2016

Liderazgo con propósitos

Es común que muchos proyectos ingeniosos terminan en fracaso cuando el propósito de sus líderes se desvirtúa por varios factores. Uno de ellos quizás sea la falsa idea de la perfección lo que conlleva a perder el propósito del proyecto.
Sostener una imagen de líder sabelotodo que jamás falla y siempre sabe qué hacer y por dónde comenzar, no solo es imposible de lograr cuando el equipo es muy grande, sino que además es agotador y definitivamente genera un ambiente laboral dependiente, lo cual es contrario a la habilidad que desarrollan los líderes para motivar y delegar funciones a sus compañeros de equipo.
Establecer un liderazgo con propósito, se vislumbra como una de las acciones más lógicas y por ende autómatas que se pueden realizar, pero en plena era de transición entre la figura del jefe y el nacimiento de los líderes empresariales, el panorama se mezcla y está en un constante proceso de maduración, por lo cual se pueden presentar discordancias.
Los líderes de equipo los saben, así como también saben que los propósitos de los proyectos sufren algunas variaciones durante su ejecución, sin embargo, nunca se debe perder el norte o la meta que se desea lograr.

Es por esta misma razón que los líderes deben invertir mucho tiempo en fortalecer y alimentar su propio espíritu y el de los demás. Ya que, si se encuentra en una situación negativa que afecte sus capacidades, o pierda de vista los objetivos que se trazaron al inicio del proyecto, entonces puede verse afectado gravemente el proyecto de la empresa.  
Para establecer un liderazgo con propósito, el primero paso es alinear los intereses y motivaciones con la actividad a realizar, de una manera sincera y realista. Lo mismo aplica para su equipo de trabajo. Muchos emprendedores, le toma mucho tiempo madurar esta idea, en especial a los emprendedores jóvenes, ya que aún no conocen ni han explotado al 100% sus capacidades, por lo que fácilmente se pueden encontrar en una encrucijada.
De ahí, la importancia que un liderazgo con propósito esté alineado con los intereses y motivaciones personales, ya que las circunstancias pueden cambiar, pero la pasión por hacer lo que se ama hacer solo evoluciona con el tiempo.
Note que todo gran proyecto de emprendimiento comienza por sugerirle una introspección personal, de la que seguro en primera instancia no le encontró mucha lógica, y a lo largo de su aventura como emprendedor ha podido entender que todo está estrechamente ligado. Esta es la representación moderna y actualizada de los proyectos de vida, adaptados a la era del desarrollo y la evolución empresarial.

Los paradigmas han cambiado y siguen haciéndolo, así que no es de extrañar que en determinados momentos sienta que debe reinventarse, y comenzar de cero redefiniendo sus propósitos de vida como empresario. Vea en esto, una nueva oportunidad de acercarse a aquello que ya en su mente ha creado.

viernes, 5 de agosto de 2016

La sociabilidad en el liderazgo: formando nuevos esquemas

Ser social, parece ser una cualidad innata de todo líder, sin embargo este es otro de sus paradigmas. Como ya sabes, ser líder es una cuestión de actitud, confianza en ti mismo y en tu equipo, es tener o desarrollar esa capacidad maravillosa de motivar a las personas para lograr conquistar cimas personales y grupales.
Y no siempre, se es la persona más social, expresiva y asertiva que se quisiera ser. Pero no te preocupes, todos hemos aprendido muchas cosas en el camino hacia el liderazgo, por eso se nos denomina “líderes en entrenamiento”, porque asumimos que siempre hay más cosas que aprender. En este caso hablaremos sobre uno de las cualidades más importantes del liderazgo: la sociabilidad.
Ser más sociables es un reto que se asume con astucia en el campo del emprendimiento empresarial o social, puesto que todo líder sabe que las relaciones de negocios y amistosas son esenciales para mantener un sano equilibrio dentro y fuera de la oficina.
En tal sentido, hay acciones y actitudes que puedes mejorar sin perder la esencia de tu propia personalidad. Por ejemplo: para los líderes expresivos es más sencillo ser más sociables, ya que pueden empatizar con sus compañeros de trabajo, motivarlos, transmitir ideas y conversar. Pero, para los líderes instrumentales la prioridad son los resultados, y ser mas sociable, al menos con su equipo, no está dentro de sus prioridades.

Esto, no indica que haya un mal liderazgo. Sino que es una cuestión de personalidad. Y es tu responsabilidad descubrir cuál es tu caso, para empezar a trabajar en los aspectos que deben ser mejorados. Ya que, un buen líder debe saber cuándo prestar atención a las necesidades del equipo, o cuando es hora de acelerar el paso y brindar resultados palpables.  
Otro aspecto que considerar, son las barreras emocionales que interfieren en el proceso para ser más sociables. Esto ocurre con especial énfasis en las personas que poco profundizan en sus relaciones personales. Personas que tienen la capacidad de conversar, motivar y empatizar rápidamente casi con cualquier persona, y sin embargo, no pueden mantener este tipo de comportamiento por mucho tiempo por lo vuelven a su zona de confort emocional.
En este caso, el motivo de su inseguridad no se halla en los conocimientos o aptitudes profesionales, sino en las sociales o situaciones negativas que aún necesitan ser canalizadas. Por lo que se manifiesta una disparidad entre cómo se proyectan hacia los demás y cómo desean ser percibidos.
Bajo su autoconcepto, se proyectan como personas sagaces y capaces de desenvolverse profesionalmente sin dificultad, pero termina siendo poco naturales y muy estructurados, lo que dificulta sus relaciones sociales.

En cualquiera de los casos, es importante explorar nuevos retos personales que fortalezcan sus relaciones sociales. Salir de su zona de confort, de seguro no será fácil, puesto que deberá enfrentarse a retos personales, pero sin duda le harán más feliz y le ofrecerán las herramientas que le faltan para lograr el éxito que como líder, espera.

viernes, 13 de mayo de 2016

Cómo la inteligencia emocional y liderazgo pueden mejorar tu empresa

La inteligencia emocional y el liderazgo son dos conceptos hermanos que en la actualidad están dando mucho que hablar, ya que nos enfrentamos a un cambio de paradigma en el área laboral. Las estructuras jerárquicas e impositivas están siendo reemplazadas por las estructuras horizontales y participativas, donde el líder del equipo es más bien un compañero de labores más, que el jefe ostentos en su oficina aislado del equipo de trabajo.
inteligencia emocional

Este cambio de paradigma implica la inclusión de los sentimientos y emociones de cada uno de los miembros del equipo, como una forma de reconocerles como ser humanos y no como simples piezas que realizan una función dentro de la empresa, la cual no le puede ni debe afectar ninguna situación.
Por tanto saber analizar, comprender y canalizar las emociones y sentimientos efectivamente son unos de los atributos que todo líder de la era “moderna” debe tener y preocuparse por perfeccionar. La inteligencia emocional, puede desarrollarse y perfeccionarse con el tiempo. Si bien, la mayoría de los jóvenes líderes cuentan con esta capacidad y saben transmitírselas a su equipo de trabajo, ¿cómo puede mejorar los procesos productivos de tu empresa?
La respuesta es bastante simple. Cuando un líder es consciente de sí mismo y sus capacidades, está capaz de generar un ambiente laboral efectivo. La inteligencia emocional y el liderazgo se complementan muy bien, porque el liderazgo ofrece herramientas cognitivas y visionarias del trabajo en equipo, mientras que la inteligencia emocional ofrece la posibilidad de canalizar eficientemente situaciones externas que puedan influir negativamente sobre la productividad laboral.
Una persona desmotivada y sin ánimos para trabajar no serán tan productiva como una motivada y con cientos de ideas que desarrollar en su área de trabajo.
Las molestias, incompatibilidad de caracteres, malos entendidos, celos, desacuerdos y demás pueden generar un ambiente de trabajo tenso, que nadie exprese pero que todos sientan. En tal caso un líder con dominio de su inteligencia emocional pone en acción pequeñas actividades que logran limar esas asperezas canalizando las emociones que posteriormente harán la diferencia en el ambiente laboral.
La organización internacional sin fines de lucro Six Seconds, dedicada a crear conciencia sobre la inteligencia emocional y el liderazgo, realizó un estudio denominado “The Emotional Intelligence Network” en el cual se demostró que hay mucha relación entre las capacidades emocionales de los líderes con el desempeño laboral de su equipo de trabajo.

Un aspecto que no puede dejar a un lado es que la inteligencia cognitiva nada tiene que ver con la inteligencia emocional. Él o ella pueden ser físico termonucleares con grandes reconocimientos internacionales, pero tener poca capacidad de manejar sus sentimientos y emociones eficientemente o ser una persona con un coeficiente intelectual bajo o promedio y tener grandes capacidades en cuanto a inteligencia emocional se refiere.

viernes, 6 de mayo de 2016

Técnicas para mantener una actitud positiva

Una de las características de los líderes es su capacidad de ver oportunidades en donde otros ven problemas, lo que es igual a decir que le encuentra el lado positivo a todo. Sin embargo, hay día en los cuales este entusiasmo merme, o que la pasión por el proyecto llegue a niveles muy elevados que bloqueen la sinergia del equipo.
Actitud positiva

Para esos días, que todos los seres humanos llegamos a experimentar en algún momento, existen técnicas para mantener la actitud positiva. Una actitud positiva no solo logra que las ideas fluyan y que el equipo de trabajo se complemente a cabalidad, sino que además permite que la labor realizada sea más efectiva.
En busca de esa efectividad muchos líderes y emprendedores han desarrollado su propia técnica. Es decir, no existe un patrón único, ni una sola fórmula o técnica para mantener una actitud positiva, sino que existen muchísimas y cada una de ellas se acopla a la personalidad de cada quien. Veamos algunas de ellas y su efectividad
Mantener una actitud positiva
1.- Conócete a ti mismo: Cuando ya sabes lo fuerte y lo frágil que puede ser, entonces puedes empoderarte de tus acciones; empatizar con las demás personas; liberarte de los paradigmas incompletos sobre ti y los demás, puedes estar en paz y al estarlo dejar espacio para tener una actitud positiva.
2.- Enfócate: Escribe notas o afirmaciones positivas que te ayuden a enfocarte en lo que deseas alcanzar. Palabras que te alimenten el ánimo y se conviertan en tu filosofía de vida. Estas te ayudarán a enfocarte siempre en lo positivo de casa situación. Lo cual le mantendrá con una actitud positiva siempre.
3.-  Rodéate de personas positivas: Si bien la inteligencia emocional puede servir de ayuda para tratar con personas tóxicas, estar rodeadas de ellas las 24 horas del día los 7 días a la semana puede ser agobiante para cualquier ser humano. Rodearte con personas positivas te ayudarán a mantener transparente el cristal con que lo veas el mundo. Te llenará de energía y siempre habrá un flujo constante de energía positiva que potencialice su actitud positiva.
4.- Crea un ambiente agradable: Si la vida te da limones, prepara una buena limonada. Eso quiere decir que ante las adversidades mantén la calma y trata de crear un ambiente que no permita que te desmotive. Cuando sientas que ese momento se acerca, escucha música, cuenta un chiste, busca videos graciosos en internet, comparte con tus amigos, ríe un poco. A veces solo basta tener la disposición de crear un ambiente positivo que contrarreste cualquier otra situación para que todo vuelva a la normalidad.

5.- Recuerda porque lo haces: Rememorar tus motivaciones, el sentido real por el cual has decidido ser un líder y emprender, siempre es un buen indicio para mantener la actitud positiva. Desde el momento que se inicia la aventura de ser emprendedor se sabe que existirán riesgo, pero eso nunca mermaran el deseo por conquistar el éxito. Y solo eso basta para mantener una actitud positiva.

viernes, 8 de abril de 2016

Cómo funciona el liderazgo en su empresa

Como ya antes lo había mencionado identificar a los líderes dentro de su equipo de trabajo será la base para lograr el éxito, pues ellos le ayudaran a construir la cultura organizacional que desea para su empresa.
Cómo funciona el liderazgo en su empresa

La personalidad de su marca, sus rasgos y características la definirán en gran parte su equipo de trabajo y la afinidad que tengan ellos con la misma. Es decir, que tan bien se sientan identificados con los valores de la empresa.
La cultura organizacional y el liderazgo son dos conceptos que van de la mano, puesto que el liderazgo va a definir la calidad del ambiente laboral y éste sus implicaciones dentro del contexto local, regional o nacional donde se desenvuelva la empresa. Es por esta razón que al intentar analizar la cultura organizacional de la empresa se debe partir por los líderes de equipo.
Los líderes de equipo son lo que definen la dinámica de trabajo  basada en cuatro ejes de acción: Planificación, organización, ejecución y control. Los cuales le dan un sentido y orientación al trabajo en equipo para el logro de las metas. Un trabajo individualizado y sin ningún tipo de control daña el ambiente laboral y los resultados de la compañía, de ahí la importancia del liderazgo bien canalizado según la personalidad de la empresa y los objetivos que se desean lograr.
El liderazgo dentro de una empresa, define cómo se administra el capital humano, cómo se aprovechan el potencial de las personas y cómo se alinean sus intereses personales con los profesionales para que laboren motivados.
Dentro de una empresa u organización pueden existir distintos tipos de liderazgo, identificado por las mismas características del equipo. Nunca será igual la personalidad del equipo de diseño gráfico con el equipo de sistemas o finanzas. E incluso, dentro ellos pueden haber variantes.
Sin importar las variantes el liderazgo debe funcionar positivamente. Si el líder tiene deficiencias en alguna área y no cuenta con apoyo del resto del staff, canaliza su influencia en contra de la organización o tiene un trato igualitario que compense sus aciertos y corrija sus fallas, entonces puede que el equilibrio de la cultura organizacional de su empresa se vea afectada.
Es importante que vele por el perfecto estado de sus líderes, pues ellos son los que comunican sus ideas al resto del equipo y quienes logran que se pongan en marcha. Por tanto invertir en su desarrollo e fortalecimiento será la opción más viable.